Договор оферты

ИП Яловец Ю. В. (далее по тексту – Продавец),  размещает публичную оферту о продаже товаров, представленных на официальном сайте www.respectavto.com, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес физических лиц, не имеющих статус индивидуальных предпринимателей (далее по тексту – Покупатель), о нижеследующем:

1.      Предмет договора-оферты:

1.1.    Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные в интернет-магазине www.respectavto.com товары  (далее по тексту – Товар).

1.2.    Для размещения Заказов Покупатель должен пройти Регистрацию на сайте Продавца  www.respectavto.com.

1.3.    Под Заказом понимается перечень из одной или нескольких позиций Товара, содержащий следующую информацию: каталожный номер Товара, его наименование, количество и цену. Дополнительно Продавцом могут быть оговорены и указаны в заказе условия поставки и оплаты, сроки, а также прочие условия выполнения Заказа.

1.4.    Информация о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара содержится в каталогах интернет - магазина www.respectavto.com. Информация об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, о сроке службы, сроке годности размещена на сайтах производителей.

1.5.    Продавец гарантирует, что поставляемый Товар не обременен правами третьих лиц, не заложен, не арестован.

2.      Стоимость Товара и порядок расчетов.

2.1.    Общая стоимость Заказа формируется из количества, ассортимента Товара и услуг, связанных с размещением и исполнением Заказа.

2.2.    Стоимость Заказа может быть увеличена на стоимость доставки Товара Покупателю.

2.3.     Продавец оставляет за собой право изменять цены на Товар в процессе исполнения Заказа и согласовывать такие изменения с Покупателем, а в случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа или предложить аналогичный Товар другого производителя.

2.4.    Цена Товара в Заказе, электронном чеке и иных соответствующих документах,  указывается в российских рублях.

2.5.    Расчеты за Товар производятся в безналичной форме путем полной оплаты.

3.      Создание Заказа Покупателем.

3.1. Покупатель самостоятельно создает Заказ на Сайте, выполняя при этом следующие действия:

-наполняет Корзину Товарами, необходимыми для Заказа, выбирая и подтверждая при этом:

-каталожный номер и производителя товара;

-стоимость товара;

-количество товара для заказа.

3.2. Покупатель самостоятельно отправляет Товары из Корзины в Заказ.

3.3.  Заказ с Сайта передается в учетную систему Продавца автоматически. После получения подтверждения о внесении денежных средств в счет оплаты Заказа. Продавец самостоятельно определяет возможность поставки Товара, указанного в Заказе Покупателя в ожидаемые сроки и уведомляет Покупателя любым или несколькими способами, а именно: телефонным звонком, посредством изменения статусов Заказа на Сайте,  смс-сообщениями и в письмах на электронную почту Покупателя.

3.4 Список аналогов на сайте является справочной информацией. Для правильного подбора запасных частей необходимо воспользоваться каталогами производителей или обратиться  к специалистам “РЕСПЕКТ АВТО”.

4.      Условия заказа и доставки.

4.1.    При заказе Покупатель получает от Продавца полную профессиональную информационную поддержку через сеть интернет из размещенной на сайте www.respectavto.com информации.

4.2.    Товар можно забрать самостоятельно в пунктах выдачи указанных на сайте  www.respectavto.com.

4.3.    Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа Покупателем одним из следующих способов:

а) по г. Туле и г. Новомосковску - транспортом Продавца;

б) по Тульской области и за её пределами - транспортными компаниями;

Срок доставки указывается при оформлении заказа Покупателем, при этом, если на различные Товары устанавливаются разные сроки доставки, сроком доставки будет считаться максимально длительный срок.

4.4.    Для доставки Товара в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги третьих лиц.

4.5.    В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом.

4.6.    Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю, на основании выданного электронного чека.

4.7.     Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему электронный чек,  подтверждающий его заказ и оформление доставки Товара.

4.8.    Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю с даты получения  Товара, указанной в личном кабинете.

5.      Гарантийные обязательства.

5.1.    Продавец предоставляет гарантию на товары и виды услуг при покупке и установке в наших магазинах  и автосервисах:
- Оригинальные  запчасти - 1 год или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
- Неоригинальные запчасти - 6 месяцев или  5 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
- Неоригинальные запчасти, входящие в список расширенной гарантии  (список запчастей входящих в расширенную гарантию можно уточнить на официальном сайте respectavto.com или у менеджера в любой магазине или СТО)

-  1 год или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
- Услуги автосервиса - 1 год или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
- Шиномонтаж, регулировка и диагностика, сход-развал - 15 дней или 1 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее

-Запчасти любого производителя (любые запчасти, приобретенные в наших магазинах, в случае установки не в автосервисах "РЕСПЕКТ АВТО") - 30 календарных дней.

5.2.    Гарантийные обязательства не распространяются на детали в которых заложен естественный износ, поскольку они являются расходными материалами или
принцип их работы предполагает старение/износ при эксплуатации.

5.3.    Гарантия на оригинальные автозапчасти распространяются только в случае установки на сервисной станции у официального дилера соответствующего производителя.

6.      Возврат Товара надлежащего качества.

6.1.    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

        - сохранен электронный чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты указанного товара.

       - товар не имеет следов эксплуатации (отсутствуют следы масел, смазки, топлива, установки), сохранены его фабричная (родная) упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а так же все полученные от продавца документы (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, сопроводительная документация и др.)

       - сохранены и не были использованы аксессуар, расходные материалы из комплекта товара, компоненты и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка

       - если к товару при продаже прилагался подарок (вещь либо услуга), он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации (услуга не должны быть использована), должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и фабричная (родная) упаковка.

6.2 Отсутствие электронного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и                условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара, однако факт приобретения товара в интернет – магазине www.respectavto.com может быть проверен продавцом.

6.3 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

6.4 В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом после передачи товара — в течение 7 дней.

6.5 Технические жидкости, детали электрики, оптики, кузовные детали, а так же элементы интерьера и экстерьера – возврату не подлежат.

6.6 Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, входящего в перечень непродовольственных товаров надлежащего качеств, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, установленный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 “Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” в соответствующей редакции.

6.7 При отказе от товара в случае, если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

6.8 При отказе покупателя от товара надлежащего качества до его передачи, продавец возвращает покупателю уплаченную за товар сумму в течении 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат осуществляется только тому лицу и на тот счет, с которого происходила оплата.

6.9 При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается.

6.10 Осуществить возврат товара надлежащего качества покупатель может через пункт выдачи интернет-магазина или иным способом, доступным для Продавца.

6.11        В случае, если в процессе доставки транспортной компанией товар будет поврежден, требование о возврате товара не будет удовлетворено. Претензии покупателя связанные с повреждением товара в результате доставки, предъявляются транспортной компании, повредившей товар в процессе доставки.

6.12         Для оформления возврата товара надлежащего качества, покупателю необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем помимо всего прочего паспортные данные покупателя, наименование возвращаемого товара, номер заказа, причину возврата, полную стоимость товара, способ возврата денежных средств  и реквизиты получателя. При оформлении возврата через пункт выдачи, покупателю необходимо предъявить паспорт или документ, его заменяющий.

6.13         Возврат суммы, уплаченной покупателем, осуществляется Продавцом, путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет или банковскую карту Покупателя.

7.      Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.1 Покупатель может предъявить претензии по выявленным недостаткам товара:

- в течении гарантийного срока.

- в течении разумного срока, но не более двух лет, по товарам, на которые не установлены гарантийные сроки.

7.2 Осуществить возврат товара ненадлежащего качества покупатель может через пункт выдачи продавца или иным способом доступным для продавца.

7.3 Для оформления возврата покупателю необходимо заполнить заявление на возврат, указав в нем помимо всего прочего паспортные данные Покупателя, наименование возвращаемого товара, номер заказа, причину возврата, недостатки обнаруженные в товаре, гарантийный срок и дату его окончания, проводилось ли гарантийное обслуживание товара, полную стоимость товара, способ возврата денежных средств и реквизиты получателя. При оформлении возврата через пункт выдачи Продавца, Покупателю необходимо предъявить паспорт или иной документ, его заменяющий.

7.4 К заявлению на возврат прикладываются документы:

- гарантийный талон.

- заключение официального дилера или сертифицированной СТОА о причинах неработоспособности товара (Акт-дефектовки).

- заказ – наряд на установку товара на транспортное средство, выписанный СТОА или официальным дилером, содержащий помимо всего прочего с ведения о гос. номере автомобиля, ФИО владельца, марке автомобиля, типе двигателя, VIN-коде автомобиля, пробеге на момент обращения, акта о выполненных работах и их стоимости.

- копию сертификата соответствия СТОА на проведение данного вида работ, заверенную печать СТОА.

- платежные документы, подтверждающие оплату СТОА.

7.5 Возврат суммы, уплаченной покупателем, осуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет или банковскую карту Покупателя.

8.      Ответственность сторон.

8.1.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2.    Любая из сторон освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, если оно оказалось невозможным вследствие воздействия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

8.3.    Случаи непреодолимой силы определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.4.    Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить в письменном виде другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.     

8.5.    В период действия обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, освобождающих от ответственности, обязательства сторон приостанавливаются. Если эти обстоятельства будут длиться более 3 (трех) месяцев, то любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

9.      Заключительные положения.

9.1.    Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств. При этом Акцептом считается оплата Заказа или иные фактические действия Покупателя по исполнению договора.

9.2.    Покупатель в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 года «О персональных данных» №152-ФЗ, на период действия настоящего Договора дает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом следующими способами: обработка персональных данных с использованием средств автоматизации, обработка персональных данных без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). При обработке персональных данных Продавец не ограничен в применении способов их обработки.

9.3.    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту в любой момент по своему усмотрению, которые вступают в силу с момента размещения в сети Интернет.

9.4.    Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае Акцепта Оферты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. 

Реквизиты Продавца:

Индивидуальный предприниматель Яловец Юрий Витальевич