Корзина
0
Заказы

Как работать с сайтом

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Поиск товара

На главной странице сайта присутствуют практически все доступные инструменты, которые могут использоваться для поиска необходимой Вам запчасти:

1.1. Поиск по артикулу
1.2. Поиск по VIN-номеру
1.3. Поиск с помощью каталога ТО 

1.1. Поиск по артикулу

Вводим артикул и нажимаем кнопку "Найти"

  

Видим следующее и выбираем Производителя (Бренд)

Паинт.png

Выбираем по цене или по сроку доставки и нажимаем кнопку "В корзину"
Строка подсвечена зеленым цветом данный товар находиться в г.Тула
Остальные предложения скрыты под кнопкой "Показать все предложения"
О том, как оформлять заказ из корзины, смотрите пункт 2. "Оформление и подтверждение заказа"

Поиск запчасти.png


1.2. Поиск по VIN-номеру

Воспользоваться каталогом можно с главной страницы

Паинт.png


Далее мы видим информацию об автомобиле, переходим далее
.

машина.png

Переходим в нужный Вам раздел, пример: фильтр > Масляный фильтр

Паинт.png

Выбираем необходимую Вам запчасть и нажимаем кнопку "Узнать цену"

Паинт.png

Выбираем товар по цене или по сроку доставки и нажимаем кнопку "В корзину"
Остальные предложения скрыты под кнопкой "Показать все предложения"
О том, как оформлять заказ из корзины, смотрите пункт 2. "Оформление и подтверждение заказа"

Паинт.png

1.3. Поиск с помощью каталога ТО

Попасть в каталог технического обслуживания очень легко, на главной странице нажать кнопку Запчасти для ТО

Паинт.png

Выбираем марку, модель

Паинт.png

Выбираем модификацию 

Паинт.png

Выбираем нужную вам запчасть и переходим далее,  как оформлять заказ из корзины,
смотрите пункт 2. "Оформление и подтверждение заказа"

Выбор запчасти.png

2. Оформление заказа

После того, как Вы добавили товар "В корзину",перейдите в неё

Паинт.png


В корзине вы можете добавить количество, удалить позицию? отложить позицию или пересчитать цену.

Паинт.png


Далее выбираем местоположение, от этого будут зависеть варианты доставки.
Например: Бесплатная доставка только в г. Тула
Указываем номер телефона для связи с Вами и выбираем способ доставки. 
Выбираем платежную систему, проверяем состав заказа.
Так же можно оставить комментарий к заказу. Далее нажимаем кнопку "Оформить заказ"

Паинт.png

Ваш заказ сформирован, вы можете следить за выполнением своих заказов в Персональном разделе сайта

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, по контактным данным, указанным при оформлении заказа, с Вами свяжется наш менеджер. С менеджером можно будет согласовать точное время и срок доставки, а так же уточнить детали.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

1. Оплатить в магазине

Вы можете оплатить картой или наличными не только в пункте выдачи но и курьеру Бесплатной доставки

2. Оплата через интернет:

  Картами: Visa, MasterCart, МИР
  Яндекс.Деньги
  Qiwi Wallet 
  WebMoney


4. Заказы

Посмотреть свои заказы можно в Личном кабинете > Ознакомиться с состоянием заказов
А так же нажав кнопку "Заказы" в правом верхнем углу сайта.


Паинт.png

В разделе "Заказы" вы можете контролировать движение по заказам.

список заказов.png

5. Возврат товара


Для того, что бы создать запрос на возврат товара, вам нужно отправить письмо на почту online@respectavto.com и указать следующие данные:
Тема письма  "Запрос на возврат"
Причина возврата
Фото товара
Товарный чек
А так же укажите контактные данные для связи с вами.
   

Выполняем поиск...